TODO: REVIEW!!!! Best-effort placeholder document — standard structure with the shop's real company details filled in and the genuine source text preserved. Sections marked [dopolnite / ergänzen / to complete] need the client's input, and the whole document requires professional legal review before publishing.
Vrijedi od: 10.8. 2026
Cjeloviti Opći uvjeti poslovanja dostupni su na stranici Opći uvjeti poslovanja.
Ova politika privatnosti objašnjava kako tvrtka DIGITAL ELEKTRONIK d.o.o. prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke posjetitelja i kupaca internetske trgovine digielektronik.com, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) i drugim važećim zakonodavstvom Republike Slovenije.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
- DIGITAL ELEKTRONIK d.o.o.
- Gačnikova pot 2, 2390 Ravne na Koroškem, Slovenija
- Matični broj: 5355842 · ID za PDV: SI98645838
- E-pošta: info@digielektronik.com · Telefon: +386 (0)5 330 50 00
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka kontaktirajte nas na info@digielektronik.com. [dopuniti: kontaktni podaci službenika za zaštitu podataka (DPO), ako je imenovan]
2. Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe
Podaci se prikupljaju isključivo u svrhe: izvršenja narudžbe, dostave robe, izdavanja računa, komunikacije s kupcima, rješavanja reklamacija, ispunjavanja zakonskih obveza te slanja obavijesti i novosti, kada kupac da odgovarajuću suglasnost. Tvrtka obrađuje samo one osobne podatke koji su potrebni za provedbu pojedinog postupka.
| Svrha obrade | Vrste podataka | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Izvršenje narudžbe i dostava robe | Ime i prezime, adresa, e-pošta, telefon, podaci o narudžbi | Izvršenje ugovora (članak 6(1)(b) GDPR-a) |
| Izdavanje i čuvanje računa | Adresni i porezni podaci, podaci o plaćanju | Zakonska obveza (članak 6(1)(c) GDPR-a) |
| Komunikacija i podrška kupcima | Kontaktni podaci, sadržaj upita | Izvršenje ugovora / legitimni interes (članak 6(1)(b)/(f) GDPR-a) |
| Rješavanje reklamacija i jamstvenih zahtjeva | Podaci o narudžbi i proizvodu, kontaktni podaci | Izvršenje ugovora / zakonska obveza |
| Slanje e-novosti i obavijesti | Adresa e-pošte, ime | Privola (članak 6(1)(a) GDPR-a) |
3. Korisnici i obrađivači podataka
Osobni podaci se ne prodaju trećim osobama. Podaci se mogu proslijediti samo ugovornim obrađivačima, kada je to nužno za izvršenje narudžbe (primjerice dostavnim službama, pružateljima platnih usluga, računovodstvenom servisu ili pružateljima informacijskih usluga), pri čemu su oni na temelju ugovora o obradi obvezni štititi osobne podatke.
[dopuniti: popis konkretnih ugovornih obrađivača (dostava, plaćanja, računovodstvo, hosting/IT) radi potpune transparentnosti]
4. Prijenos podataka u treće zemlje
[dopuniti: navedite prenose li se osobni podaci izvan EU/EGP-a. Ako da, navedite državu i odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule). Ako se podaci obrađuju isključivo unutar EU/EGP-a, to izričito navedite.]
5. Razdoblje čuvanja
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno koliko zahtijeva važeće zakonodavstvo.
- Računi i s njima povezani podaci: u skladu s poreznim zakonodavstvom [dopuniti: razdoblje čuvanja (npr. 10 godina)]
- Podaci o narudžbama i reklamacijama: [dopuniti: razdoblje čuvanja]
- Podaci za e-novosti: do opoziva privole
6. Vaša prava
U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo na:
- uvid u svoje osobne podatke
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka, kada za njihovu obradu više nema pravne osnove
- ograničenje obrade
- prenosivost podataka
- prigovor na obradu
- opoziv privole za obradu, kada se obrada temelji na privoli.
Zahtjeve pošaljite na adresu info@digielektronik.com. Na zahtjev odgovaramo u zakonski propisanom roku.
7. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši važeće zakonodavstvo, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
- Informacijski povjerenik Republike Slovenije (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
- E-pošta: gp.ip@ip-rs.si · Telefon: +386 (0)1 230 97 30
Pritužbu možete podnijeti i nadzornom tijelu u državi svog prebivališta.
8. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. [dopuniti: kratki opis ključnih mjera, npr. šifrirana veza (TLS), nadzor pristupa, redovite sigurnosne kopije]
9. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje
[dopuniti: navedite provodite li automatizirano donošenje odluka ili profiliranje. Ako ne, to izričito navedite.]
10. Kolačići
Web-stranica koristi kolačiće. Pojedinosti su dostupne u Politici kolačića.
11. Izmjene politike privatnosti
Politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s navedenim datumom posljednjeg ažuriranja.